株式会社東横インは、6月30日付で経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」制度の「紺」認証を一企業最多となる国内333事業所で取得し、7月22日認定証授与式が行われました。

授与式では、東横インのおもてなし向上への会社全体の取組み、人材育成等の評価コメントを頂きました。 また授与式の後に行われた取得事例セミナーでは、黒田社長は、「これからもサービス品質の向上に努め、さらに付加価値であるホスピタリティの取組み強化をしていく」また「従業員満足の向上が顧客満足向上につながり、業績向上につなげるサイクルをまわしていきたい」と話しました。